Zákaznická podpora

Výkup slitků a mincí

Vše o výkupu
Kvalita a síla obchodníka se vzácnými kovy se pozná teprve při zpětném odkupu Vašeho investičního kovu.
Díky našemu unikátnímu napojení na nejsilnější obchodníky v Německu, Rakousku a Švýcarsku a sdílení stejných kvalitativních a ověřovacích postupů, jsme schopni Vám poskytnout také při zpětných odkupech prvotřídní servis.

Nenakoupili jste u nás?
Vůbec nevadí. Odkoupíme od Vás zboží za plnou výkupní cenu bez obvyklých srážek za nákup u jiných obchodníků, typický pro většinu obchodníků v České republice.

Na čem záleží?
Kritérii kvality jsou odpovědi na otázky, jak rychle, v jakém objemu, za jakou cenu, s jakou výplatní modalitou jste schopni své vzácné kovy proměnit opět v hotovost.

Naše výkupní cena

  • Nejmenší rozdíl mezi prodejní a výkupní cenou v ČR
  • Naše výkupní ceny jsou online aktualizované každých 15 minut
  • Dohodnutá výkupní cena je garantována bez ohledu na další vývoj ceny vzácných kovů na trzích


Výplata 

  • Do 270 000 Kč ihned a hotově nebo převodem (podle volby zákazníka)
  • Částky nad 270 000 převodem na účet do druhého dne
  • U miliónových částek 1-5 dní převodem na účet s možnou okamžitou zálohou do 270 000 Kč


Objemy

  • přímé online vazby na významné evropské obchodníky nám umožňují pro Vás promptně zobchodovat i značné objemy vzácných kovů
  • denní objemy nejsou limitované


Co vykupujeme?

Vykoupíme i to, co si jiní nemohou dovolit vykoupit. Slitky a cihly těchto producentů certifikovaných Londýnskou asociací (LBMA)

  • Heraeus
  • Argor Heraeus
  • Münze Österreich
  • Perth Mint
  • Rand Refinery
  • Pamp
  • Umicore
  • Valcambi
  • Heimerle und Meule *
  • Schöne
  • Rothschild
  • Engelhard
  • Johnson & Matthey
  • Degussa
  • Ögussa
  • UBS
  • Credit Swisse
  • ESG

    *pouze tabulkové slitky o hmotnosti 50 gramů

Dále od Vás rádi vykoupíme investiční mince světových mincoven, jejichž produkty sami prodáváme.
I zde platí, že od Vás odkoupíme také mince zakoupené u jiných obchodníků a to bez srážky za nákup u jiného obchodníka.

Vykupované mince ze zlata, stříbra, platiny a paládia:
Wiener Philharmoniker, China Panda, Australské lunární roky, Maple Leaf, Mexico Libertad, Australian Kangaroo, Krugerrand, Rakousko-uherské dukáty a čtyř dukáty, Rakousko-uherské koruny, American Eagle, American Buffalo, Britannia, Cook Islands, Mince kanadské divočiny, Britské lunární roky, Mexico Libertad, Mexico Centenario, Vreneli, Helvetia, Sovereign, ale i mince ČNB.
Případné další investiční mince na dotaz info@ekka.cz nebo 556 20 50 10.

Stav vykupovaného zboží – standard „obvyklý bankovní stav“.
Garance naší ceny uvedené v sekci Výkup slitků a mincí případně individuálně sjednané platí pro:

  • nepoškozené slitky a mince
  • v nepoškozených původních obalech
  • s původním nepoškozeným certifikátem pravosti, pokud byl součástí originálního balení


Co s poškozenou investiční mincí nebo slitkem?
Investiční slitky a mince ze vzácných kovů jsou obchodním zbožím. Je tedy nabíledni, že vykupované zboží musí být ve stavu, ve kterém bychom byli ochotni si ho koupit zpět. V evropském prostoru se takový stav označuje jako tzv. „obvyklý bankovní stav“.
Nehody se přes veškerou pozornost přesto mohou přihodit.


Příklady poškození slitku/mince

  • Poškození originálního obalu, blistru nebo přiloženého certifikátu
  • Poškození povrchu vrypy, škrábanci, neodborným čištěním apod.
  • Poškození hran slitků nebo mincí
  • Plošky na vroubkování mince v důsledku pádu apod.

A ani v těchto případech Vás „nenecháme na holičkách“.


Odkoupíme od Vás i poškozené zboží, a to za následujících podmínek:

  • poškozený obal, blistr, případně přiložený originální certifikát – srážka ve výši 250 Kč/kus
  • poškozený slitek/mince, kterou nelze klasifikovat jako „obvyklý bankovní stav“ – srážka 5% z naší výkupní ceny.
  • za stejnou cenu vykoupíme i slitky z ryzího zlata producentů neuvedených v seznamu v odstavci „Co vykupujeme“


Co od Vás nevykoupíme vůbec?

  • zubní zlato, zlomkové zlato, šperky
  • surové zlato nezpracované, zlatý granulát a ostatní prefabrikáty ze vzácných kovů či jejich slitin.


Jak postupovat při výkupu slitků a investičních mincí?

  • Zašlete nám emailovou zprávu s popisem zboží, které chcete prodat (např. zlatý slitek Heraeus 100 gramů, stříbrná mince vídeňský filharmonik 1 unce apod.) a počtem kusů
  • K odeslání zprávy můžete využít tlačítko „Napište nám“ anebo zašlete zprávu na adresu info@ekka.cz
  • Po obdržení zprávy Vás budeme kontaktovat
  • Můžete nám rovněž zavolat na telefonní číslo 556 205 010
  • Konečná výkupní cena bude stanovena v okamžiku převzetí zboží při osobním předáním nebo po doručení poštovní službou
  • Výkupní cena uvedená na stránkách e-shopu se týká pouze zboží ve100 % stavu.

V případě uskutečnění výkupu zboží je s Vámi sepsána Smlouva o výkupu, ke které je nutno předložit osobní doklad.
Peníze Vám odešleme bezodkladně na Váš bankovní účet.
Při ohlášení předem je možná výplata v hotovosti do maximální výše 270 000 Kč.