Zákaznická podpora

Kontakty

Vážení zákazníci.

Informace o našich produktech a službách Vám ochotně sdělíme na zákaznické lince nebo Vám odpovíme na Vaši zprávu odeslanou z připraveného formuláře na této stránce níže. Totéž se týká případných reklamací či řešení případných sporů mimosoudní cestou.
Budeme rádi, když nás osobně navštívíte na naší prodejně a budeme moci Vám poradit a zodpovědět všechny Vaše dotazy. U nás s Vámi nebude mluvit automat, ani "operátor", nýbrž experti, kteří Vám mohou účinně poradit ve všem, co se týká investičních kovů, spoření do zlata, komoditních trhů a dalších příbuzných témat. Konzultace jsou samozřejmě bezplatné.

Zákaznická linka  556  205 010 je dostupná ve všední dny od 9.00–16.00 hod. 

Prostřednictvím zákaznické linky si můžete rovněž ověřit aktuální ceny investičních kovů, objednat investiční slitky i mince, sjednat spoření do zlata AuRENTA, úschovu Vašeho zlata, případně výplatu zlaté renty a mnoho dalšího.

EKKA-Gold s.r.o.
Kostelní 89/13, 702 00  Ostrava
tel: + 420 556 205 010
e-mail: info@ekka.cz
Facebook:   https://www.facebook.com/EkkaGold/

Společnost je zapsaná v Obchodním rejstříku, vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 34438.
IČ 286 07 911, DIČ CZ28607911

Bankovní spojení
Komerční banka a.s.
Číslo účtu 43-628 957 0297
Kód banky 0100
IBAN CZ 33 0100 0000 4362 8957 0297
(BIC) SWIFT KOMBCZPPXXX

Provozní doba prodejny v centru Ostravy
Pondělí až čtvrtek:  9.00 až 17.00 hod. (v období od 1. 7. do 31. 8. jen do 16.00 hod.)
Pátek:                      9.00 až 16.00 hod. (v období od 1. 7. do 31. 8. jen do 15.00 hod.)
Sobota, neděle:       zavřeno

Provozní doba E-shopu
Pondělí až pátek:    8.00 až 19.30 hod.
Sobota, neděle:       zavřeno

Jak se k nám dostanete?
Společnost Ekka Gold s.r.o. sídlí v centru Ostravy. Vstup do prodejny je naproti kostelu sv. Václava, z náměstí T. G. Masaryka asi dvě minuty chůze. Pokud přijedete autem, můžete zaparkovat na dvou parkovištích, které bezprostředně sousedí s naší prodejnou. Přijďte si osobně prohlédnout zlaté, stříbrné, platinové i měděné mince a slitky. Těšíme se na Vaši návštěvu.

Napište nám

Kde nás najdete

49°48’21.094”N     18°14’45.388”E
Bezproblémové parkování v bezprostředním okolí firmy.