Zákaznická podpora

Informace k činnosti EKKA-Gold při mimořádných opatřeních

Vážení zákazníci,

v situaci mimořádných událostí Vás chceme informovat o fungování služeb společnosti EKKA-Gold.

  • PRODEJNA je až do odvolání UZAVŘENA
  • OBJEDNÁVKY zboží jsou možné v omezeném provozu v E-SHOPu každý pracovní den v době od 8 do 17 hodin; STŘÍBRO v jakékoliv formě NELZE OBJEDNAT.
  • PLATBY objednaného zboží jsou možné pouze bankovním převodem
  • VÝDEJ ZBOŽÍ objednaného v e-shopu je umožněn na výdejním místě v prodejně každé pondělí od 9 do 15 hodin v čase individuálně sjednaném telefonicky na čísle 556 205 010
  • DODÁVKY ZBOŽÍ jsou realizovány bezprostředně službou České pošty; vzhledem k uzavření hranic se mohou u některého druhu zboží termíny dodání od termínů uvedených na stránkách e-shopu lišit, a to až o několik týdnů
  • PŘÍSTUP KE SCHRÁNKÁM je umožněn každou středu od 9 do 15 hodin v čase individuálně sjednaném telefonicky na čísle 556 205 010

Omlouváme se Vám za vzniklé komplikace. O návratu k běžnému provozu se dovíte na našich internetových stránkách.

Tým společnosti EKKA-Gold.

V Ostravě dne 16. 3. 2020